2022.05.13
弊社デンタルシステムズが販売している製品に関しては弊社が独自に品質評価を行い、一定の品質水準に達するビルド（バージョン）をリリースするため出荷をお待ち頂くこともあります。そのため製品の出荷日程が開発元GraphOn社により提示されたサポートスケジュールより遅れることがございます。
このような理由から開発元GraphOn社が国際市場でご提供しているビルド（バージョン）と、弊社が日本国内市場でご提供するビルドは少なからず相違がございます。
お客さまにて開発元GraphOn社のウェブサイトから直接ダウンロードされたビルドについては、弊社の品質基準を満たさないものが混在するため、日本国内 、弊社サポートのご提供をお断りしております。
評価用メディアおよびライセンスをお求めの際は、弊社まで直接お声掛けくださるようお願い致します。
GO-Global for Windows
| 製品バージョン | ライセンス新規購入 | 追加購入 | リホスト | Ver UP |
|---|---|---|---|---|
| 6.2 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 6.1 | 終了 | 終了 | 〇※1 | 〇 |
| 6.0 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇※2 |
| 5.0 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇※2 |
| 4.8 | 終了 | 終了 | 〇※1 | 〇※2 |
| 製品バージョン | 互換アップデート情報 | bug fix | 問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 6.2 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 6.1 | 終了※3 | ※3 | 〇※4 |
| 6.0 | 終了予定※5(2024/11/30) | 終了(2022/3/18) | 〇 |
| 5.0 | 終了(2022/6/30) | 終了(2021/8/31) | 〇※4 |
| 4.8 | 終了(2019/5/31) | 終了(2019/5/31) | 〇※4 |
※1 当面は可能です。ただし、GraphOn社の判断により期限が設けられる場合もございます。
※2 Ver. 6.2以降へのバージョンアップとなります。
※3 Ver. 6.2へのバージョンアップにて対応いたします。（6.1→6.2に限り無償対応いたします）
※4 お問い合わせ対応は、弊社による既知情報（ナレッジ）のみの提供となります。
※5 Ver6.0の互換性情報は2024年11月更新分をもって、提供終了予定となります。
（2024/06現在）
サポートの流れ
